مدیریت ریسک سازمانی مفهومهای بسیاری را شامل میشود که ریسک و ریسکپذیری از مهمترین آنها است. فرایند مدیریت ریسک سازمانی و شناخت عوامل مؤثر در تحریک ریسک سبب میشود سازمانها بهترین عملکرد را داشته باشند.
بنابراین پیاده سازی مدیریت ریسک سازمانی یک نیاز برای سازمانها است. ما در این مقاله به بررسی عوامل تعیین کننده در مدیریت ریسک سازمانی برای واکنش نشان دادن در مقابل ریسکها پرداختهایم.
چرا هزینه کردن برای کاهش ریسکهای احتمالی ارزشش را دارد؟
در اغلب موارد هزینه کاهش ریسک بسیار کمتر از پیامدهای ناشی از آن است؛ اما چه شاخصهایی برای سنجیدن این دو موضوع وجود دارد و چگونه باید افراد را از این موضوع مطمئن کنیم؟ برای مثال اینطور گفته میشود که بیمه پول بیشتری نسبت به ضررها دریافت میکند، در این مورد چطور باید به مردم اصل بالا توضیح داده شود و به آنها گفته شود که هزینه کاهش بسیار کمتر از پیامدها است؟
در قسمت ارزیابی ریسک این بحث وجود دارد. گاهی ما میتوانیم به صورت کمی یا کیفی این کار را انجام دهیم. برای مثال گاهی یک شرکت به سطح نهایی سفارش خود رسیده است و جای دریافت سفارش ندارد اما برای حفظ مشتری و شهرت در قبول یا قبول نکردن دچار شک میشود. اگر اینجا مالک شرکت محاسبات را انجام دهد و میزان سود و موارد دیگر را محاسبه کند و بررسی نماید و به مشتری ابلاغ کند و بتواند بندهای مهم را توضیح دهد، در واقع ارزیابی ریسک را انجام داده و میتواند تصمیم درست را بگیرد.
عوامل مؤثر در واکنش نشان دادن به ریسک
در اینجا مواردی که واکنش نشان دادن به ریسک را در مدیریت ریسک سازمانی تحت تأثیر قرار میدهد آوردهایم:
۱. مشخصات فرد تصمیم گیرنده
- نوع جنسیت. براساس تحقیقات مردان ریسکپذیرتر از زنان هستند.
- سابقه حضور در فعالیت ریسکی. اینکه به افراد اجازه داده شود که ریسک کنند؛ بنابراین هر چه در موقعیت ریسک باشند در نتیجه راه حلهای بیشتری خواهند داشت.
- تصمیمات گروهی. این مورد سبب میشود افراد با شجاعت بیشتری اقدام کنند و نظر بدهند زیرا میدانند که تمامی گروه در این تصمیم مسئول میباشند.
- موارد مالی و غیر مالی. ز بیشتر از غیرمالی حس میشود و در نتیجه افراد را دچار ترس و تردید مینماید.
۲. مشخصههای سازمانی
- تاریخچه سازمان
- طبیعت سازمان
- نوع فعالیت سازمان
- شخصیتها و تجربیات مدیران فعلی سازمان
- ماهیت و میزان داراییهای شرکت
- همراستایی در اهداف میان مالکان و مشتریان
- میزان ضرر و احتمال خسارت
- توان مالی سازمان یا فرد